Omni-Channel

A multicanalidade na estratégia corporativa

Toda e qualquer estratégia corporativa passa necessariamente pelos aspectos de relacionamento da empresa com seus stakeholders.

Para onde vai o varejo?

Recentemente o Omni Channel chacoalhou o varejo e o que e era tendência virou realidade para alguns varejistas brasileiros.

A força dos aplicativos para o Omni Channel

Para obter um sucesso do omni channel e saber lidar com as mudanças do comportamento do consumidor, as companhias devem…

Omni Channel: não dá para não ser

Omni Channel: o atendimento ao cliente deve ser tão próximo quanto o do vendedor da mercearia, que conhece o freguês…

Omni-Channel: hype ou estratégia vencedora?

Quem é varejista, já deve ter ouvido ou vai ouvir falar de Omni-Channel, que é uma nova estratégia de vendas…