NBR

A Grande Viagem 3 – Falando Sobre Qualidade

Após a publicação dos dois artigos anterioriores, falaremos um pouco sobre a qualidade sem nos aprofundarmos muito nas normas, com…

A Grande Viagem 2 – Norma ABNT NBR ISO 9000:2005

Gerir a qualidade ou gerir com qualidade? Será que uma coisa depende da outra?