Gestão de Qualidade com qualidade em TI
Qualidade ou Quality Assurance como algumas empresas gostam de falar ja existe há mais de 22 anos e somente agora…
13 anos atrás
ITIL
Como utilizar a TIC como um ativo estratégico?
Um dos principais desafios da TIC é tornar a mesma um ativo estratégico, um investimento. É necessário um amadurecimento de…
13 anos atrás
Governança de TI
As razões e motivações da Governança de TI originam-se pelas demandas de controle , transparência e monitoração das grandes organizações.
13 anos atrás
Gerenciamento de Incidentes
Organizações bem-sucedidas reconhecem os benefícios da tecnologia da informação e a utiliza para direcionar os valores das partes interessadas no…
13 anos atrás
Redundância e Contingência gerando Alta Disponibilidade
Independente do porte da área de Tecnologia da empresa, podemos afirmar que qualquer parada indesejada no ambiente de Infraestrutura de…
13 anos atrás
Padronizar é preciso!
É incrível como, em plena época de processos, bibliotecas de softwares, ITIL, COBIT entre outros, ainda vemos lugares sem controle,…
13 anos atrás
Como a sua área de TI poderá sair do CAOS!
Quando iniciei a carreira na área de TI em 1997 o mundo estava passando por diversas mudanças e uma delas…
13 anos atrás
