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Gestão de TI nos Negócios

Já é de conhecimento que a tecnologia da informação é fundamental para o sucesso das organizações, o gerenciamento de serviços…

Identificando o bom e o mau profissional na equipe

Essa pergunta aflige qualquer profissional que possua perfil gerencial: como saber quem é bom e quem é ruim na equipe?…

Gerente ou Gestor, eis a questão?

Tivemos mudanças ao longo da história gerencial no mundo corporativo, e hoje muito se fala em Gestor e não mais…

O cara da informática: mensurar o helpdesk

Os chamados antes de qualquer atendimento devem ser inseridos no sistema de helpdesk. Em primeiro lugar devemos nos forçar a…

O cara da informática: contornando custos

PMEs nem sempre têm a liquidez financeira para aprovar projetos de TI, e especialmente no que concerne a software.

O cara da informática: aprovando projetos

Continuando a série de artigos sobre o "cara da informática" vou apresentar um dos problemas que esse profissional sente no…

Ninguém é insubstituível?

Você já ouviu a célebre frase: "Ninguém é insubstituível"? E, você já disse para alguém que "ninguém é insubstituível"? Mais…

O cara da informática: o começo

Todos os profissionais de TI já passaram ou conhecem alguém que passou por situação similar: uma empresa que nunca teve…

Líder Feito e Líder Nato: A equipe percebe a diferença.

Há um tempo atrás pensava-se que o líder já nascia líder, e não adiantava estudar que não tinha jeito. Hoje…

Gerente de Projetos em TI – Empatia com a Equipe

Quando o Gerente de Projetos assume um desafio para gerenciar um projeto na empresa, ele assume a responsabilidade, entre tantas…