Incidentes X Problemas
O Gerenciamento de Incidentes objetiva restaurar a operação do serviço o quanto antes e minimizar o impacto negativo sobre as…
8 anos atrás
gerenciamento de problemas
Gerenciar Projetos ou Problemas?
O objetivo deste artigo é discutir a importância do planejamento no processo de deliberação antecipada da ação, tendo como referencial…
13 anos atrás
