Os novos gestores de TI sabem o que fazem?
Aquele indivíduo, muito bonzinho, que tem ótimo relacionamento com as pessoas certas e no decorrer do período é promovido a…
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gerencia de projetos
TI bem conduzidas, empresas de alto desempenho
Para muitas empresas a TI é valiosa. Não é difícil identificar estas empresas. Procurem uma empresa de alto desempenho e…
13 anos atrás
Garantindo consistência no gerenciamento de projetos
Conseguir que seus projetos dêem resultados, requer o uso de métodos e ferramentas de gerenciamento de projetos por todas as…
13 anos atrás
Desafios na implantação de sistemas ERP
A adoção de um sistema ERP pelas empresas envolve várias etapas que se baseiam num modelo de ciclo de vida…
13 anos atrás
O cara da informática: mensurar o helpdesk
Os chamados antes de qualquer atendimento devem ser inseridos no sistema de helpdesk. Em primeiro lugar devemos nos forçar a…
13 anos atrás
Os direcionadores de valor de TI
TI normalmente é vista pelas empresas exclusivamente como custos e despesas necessárias às operações da empresa.
13 anos atrás
Quanto vale a TI da sua empresa?
Observe que a pergunta não é quanto sua empresa investe ou gasta em TI. Ao analisar a saúde econômica de…
13 anos atrás
Gestão por processos = (Conhecimento + Colaboração)
O desenvolvimento da gestão por processos cria um ambiente favorável à formação da base de conhecimento, que sem dúvida é…
13 anos atrás
Constrangimentos e custos gerados pela ingerência
Algumas empresas terceirizam suas áreas de TI, mas, não querem “largar o osso”. Tenho visto este problema em dois dos…
13 anos atrás
Como a sua área de TI poderá sair do CAOS!
Quando iniciei a carreira na área de TI em 1997 o mundo estava passando por diversas mudanças e uma delas…
13 anos atrás
