estratégia

Como ser o herói de seu cliente

Gostaria de começar escrevendo esse post com uma definição mais clara de quem é seu cliente. Cliente é aquela pessoa…

E-commerces Power Rangers

Podemos tirar algumas lições dos quesitos táticos dos heróis e aplicar no dia a dia de uma loja virtual, vamos…

Incêndios, Dinossauros e Convergência. O que isso tem a ver com seus clientes

A Convergência vem modificando padrões tecnológicos e de competitividade. Agora, em sua 3ª Onda, ela vem modificar profundamente as expectativas.

Digitalizar documentos! Que tipo de solução adotar?

Se lembra do conceito de "sem papel" como uma prioridade para as empresas? No ambiente de corporativo teve a evolução…

Como entender o modelo do ITIL ® V3!

Há algum tempo atrás foi questionado sobre o que era o tal ITIL ® e no que ele poderia ajudar…

Uma visão positiva da TIC no Brasil

Vivemos no atual cenário onde a informação é o bem mais valioso de empresas e pessoas.

Como utilizar a TIC como um ativo estratégico?

Um dos principais desafios da TIC é tornar a mesma um ativo estratégico, um investimento. É necessário um amadurecimento de…

Suas informações não valem nada?

Muitos acham que backup e proteção de dados é a mesma coisa, mas na realidade não é bem assim. Backup…