Estratégia de serviço utilizando ITIL
No ITIL a Estratégia de Serviço é muito importante, pois será fundamental no apoio ao desenvolvimento de habilidades para integrar…
10 anos atrás
estratégia de serviço
Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 5/5
Estratégia de Serviço: Não podemos falar em Gerenciamento Financeiro sem Contabilidade da TI. Contabilizar TI identifica os custos e segrega…
10 anos atrás
Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 4/5
ITIL - Gerenciamento Financeiro: A fonte de financiamento da TI precisa saber como o seu dinheiro será aplicado e o…
10 anos atrás
Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 3/5
O Gerenciamento da Demanda desempenha papel fundamental na Estratégia de Serviço. É ele quem vai interpretar a demanda e influenciá-la.
10 anos atrás
Boas práticas utilizando ITIL
Boas práticas: Pesquisas mostram que 85% dos processos das empresas rodam sob a TI, ou seja, TI funciona como “engrenagem…
10 anos atrás
Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 2/5
Gerir um portfólio em modelos mais maduros pode implicar em gerir portfólios de aplicações, infraestrutura e projetos.
10 anos atrás
Restaurante ITIL – Estratégia de Serviço – 1/5
Uma estratégia de serviço melhora a imagem projetada sobre o cliente. Ao gerenciar este restaurante teremos que pensar esta gestão…
10 anos atrás
