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Inovações tecnológicas e o trabalho dos ISVs – Parte 1: Cloud Computing

Nos últimos anos venho me envolvendo em discussões de estratégias tecnológicas com empresas de software, conhecidas pela sigla ISV.

Como elaborar um SLA (The Service Level Agreement)

O SLA é um documento detalhado que define os padrões de um nível de serviço e a relação entre duas…