A relação entre capacidade e desempenho
Para quem já é familiarizado e trabalha utilizando as boas práticas do ITIL® V3, provavelmente já se deparou com os…
10 anos atrás
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E notório que a concorrência, algumas vezes até desleal, tornou-se mais acirrada nos últimos tempos, principalmente envolvendo TI. A disputa…