Da lanchonete ao service desk: sem processo não há qualidade
O que vem à sua cabeça quando você sabe que a sua empresa irá implantar processos para melhorar a qualidade…
11 anos atrás
bpm
A importância dos processos
Todo o processo para a criação de sistemas para algumas consultorias estão muito bem definidas já outras não se pode…
12 anos atrás
Se implantar processos fosse fácil…
O objetivo de melhorar os processos de uma organização deve ser tratado com cautela e é exatamente o que pouco…
12 anos atrás
Perfil do analista de processos: Tudo menos acomodado!
Quem já trabalhou ou trabalha com análise de processos ou análise de negócios sabe,ou deveria saber, que: O profissional pode…
12 anos atrás
O que é BPM?
Tanto se escuta falar sobre BPM ultimamente que muitas vezes as pessoas tem uma visão incorreta ou várias visões sobre…
12 anos atrás
Utilizando BPM na Gestão Cultural
Dificuldades culturais são bastante comuns em diversas empresas, muitas dificuldades técnicas se curvam diante de situações como essas. Principalmente em…
12 anos atrás
Retorno sobre Investimento (ROI) X Custo Inercial
"As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer…
12 anos atrás
Do jargão da TI para a aplicação prática
Rotinas, sistemas, produtos, soluções , desde muito , pelo menos por aqui no Brasil, desde a decada de 60, lidamos…
12 anos atrás
Onde acaba o BI e onde começa o CPM ?
São tantos os termos e modelos que muitos confundem BI – Business Intelligence com CPM – Corporate Performance Management ou…
13 anos atrás
A retomada da visão de processos
Uma empresa pode ser vista como um conjunto de processos, que se bem orquestrados, fará com que os resultados da…
13 anos atrás
