O cara da informática: mensurar o helpdesk
Os chamados antes de qualquer atendimento devem ser inseridos no sistema de helpdesk. Em primeiro lugar devemos nos forçar a…
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O método para escolha de um sistema ERP é dividida em etapas, conforme abaixo, recomendações adotadas por grande parte das…
Investimento em TI gera receitas ao fortalecer as relações com os clientes, ao gerar vantagens competitivas, ao aperfeiçoar o capital…
As notícias sobre o Brasil continuam otimistas. Além da superação sem grandes riscos na crise de 2008, aumentou a renda…
Depois da Consolidação da Virtualização de Desktop’s, eis que Surge a Nova Onda, Virtualização da Telefonia (PABX Virtual), Isso é…
Você já deve ter ouvido "Por que deveríamos contratá-lo?" dos selecionadores. Geralmente é aquela última perguntinha capciosa antes de finalizar.
Na área de TI devido as condições de trabalho que não precisam ser necessariamente presenciais essa atividade é perfeitamente possível…
A integração de várias funções em um só aparelho é uma prática muito comum para os novos eletrônicos. O melhor…
O Brasil tem demonstrado um forte crescimento na tecnologia 3g e isto é muito bom para todos que dependem de…
Como todo profissional de TI interessado em crescimento, seja dentro ou fora da empresa, já li muitos (e continuo lendo...)…