Ricardo Boessio dos Santos

Ricardo Boessio é formado em Engenharia de Software e está há uma década envolvido com processos, projetos e governança de TI. Certificado PMP, ITSM e ITIL e CObIT Foundation e com formação Six Sigma Green Belt. Adora a área de Processos e Qualidade e mesmo depois deste tempo todo ainda tem os mesmos brilhos nos olhos quando se trata de boas práticas. Diretor de Consultoria, Operações e Delivery da Heimdall Consultancy. Também gosta muito de quase todas as vertentes do rock, pricnpalmente prog metal, música clássica, jazz, blues e MPB.