Daniela S. Bela Cruz

IT Operations Manager sendo responsável pela gestão de sistemas em regime de Outsourcing utilizando melhores práticas tais como ITIL e PMBOK. PMP, ITIL v3 e COBIT Certified, MBA em E-Management pela FGV e graduada em Tecnologia da Informação. Trabalho na área de TI há 14 anos cuja experiência está focada na gestão de projetos de desenvolvimento de sistemas e software básico de segurança da informação (Telecom, bancos, indústria e governo), gestão de projetos de transição (outsourcing de sistemas) e gestão de equipes de serviços de Application Management (Área Financeira) utilizando melhores práticas do mercado tais como PMBOK, ITIL, CMMi, RUP, dentre outras. Linkedin profile: http://br.linkedin.com/pub/daniela-dos-santos-bela-cruz-pmp/0/925/5a9