André Campos

Doutor em Engenharia de Sistemas e Computação pela COPPE/UFRJ, Mestre em Informática pelo NCE/UFRJ, é também especialista em Gestão Estratégica de TI (UFRJ), Gestão Industrial (UFRJ) e em Segurança da Informação (UNESA). Com mais de 25 anos de atuação em Tecnologia da Informação, em suas diversas áreas, possui certificações Microsoft, ITIL, Auditor Líder BS 7799, e Security Officer (MCSO). É autor dos livros "Modelagem de Processos com BPMN" e "Sistema de Segurança da Informação - Controlando os Riscos". Nos últimos 10 anos concentra-se na relação da TI com o Negócio, em áreas como Governança e Gestão em TI, Engenharia de Software, e Segurança da Informação. Ainda, publicou o livro "Segurança da Informação - Controlando os Riscos".

Processos e ferramentas podem ser mais importantes do que pessoas e relacionamentos?

Quem não fica irritado com processos e ferramentas que, além de não ajudar, ainda atrapalham a vida?

6 anos atrás

Gestão de Processos

Os sete erros da modelagem – #3: Tudo junto e misturado

Não é verdade que um dos principais objetivos de uma modelagem de processo é proporcionar a comunicação entre os vários…

9 anos atrás

Gestão de Pessoas

Os sete erros da modelagem: 2 – Reuniões ineficientes

Reuniões ineficientes: Antes de tudo, é importante organizar bem. Os envolvidos, especialmente os donos dos processos, costumam ter agenda sobrecarregada.

9 anos atrás