Não quero aqui esmiuçar tudo sobre desenvolvimento de software de qualidade, como infra, hardware, etc., mas focar na interação do prestador com o cliente.
Falar de Qualidade, ou mesmo colocar em prática, não é um assunto ou uma tarefa tão trivial como parece.
Como aplicar esse princípio secular em nossas atividades de gestão de softwares.
Inspeção: Quando se faz um contrato de desenvolvimento e manutenção de sistemas, imagino que uma série de cuidados é tomada em sua redação.
Você faz software por que outras pessoas precisam dele. Muitos desenvolvedores, mesmo os mais experientes esquecem algumas vezes que o motivo da construção do lindo software.
Apesar de toda movimentação existente em torno das boas práticas de governança e gestão de TI, pouco se tem falado sobre Licenciamento de Softwares como disciplina capaz de agregar valor à organização, além das fronteiras do departamento de TI.
Mais da metade da minha carreira eu trabalhei com projetos, os quais o inglês era necessário, no início foi muito difícil, e a cada barreira que surgia, um novo aprendizado era conquistado.
Todo comerciante da área de computação vende hardware, software ou serviço. É fato que o hardware já reinou soberano e muita gente ganhou rios de dinheiro vendendo máquinas.
Trabalho com softwares de folha de pagamento há 12 anos e já passei por diversas situações de uma implantação.
90% dos clientes que visito para falar sobre modelos de licenciamento Microsoft, enfrentam, como grande dificuldade, a visão que a corporação possui sobre a área de TI.