No ano de 1997, a Internet começou a se popularizar no Brasil. Foi nesse período também que surgiu o e-mail, a forma de mensagem eletrônica que prometia transpor enormes distâncias em segundos. Não muito depois, passou-se a usar o e-mail com finalidades de marketing, denominado e-mail marketing, uma forma de propaganda que viria para dar suporte e, no futuro, substituir a tradicional mala direta.
Hoje compartilho com vocês um conteúdo de caráter estratégico fundamental para o crescimento profissional quando executado de forma eficaz: Marketing pessoal.
Max Gehringer define em um de seus trabalhos, uma lista dos 10 itens básicos para um Marketing pessoal eficiente que devemos nos atentar.
A evolução da Internet como ambiente convergente de relações, negócios, transações e trocas incessantes acontecem cada vez com maior intensidade.
“Loucura é querer resultados diferentes fazendo tudo exatamente igual” – Albert Einsten
Marketing pode ser definido como o processo usado para determinar que produtos ou serviços possam interessar aos consumidores, bem como a estratégia que se será utilizada nas vendas, comunicação e no desenvolvimento do negócio. O propósito claro do marketing é criar valor e satisfação no cliente, sendo uma espécie de ponte para facilitar a geração de negócios. Mas como isso se aplica ao setor de distribuição?
No setor de distribuição, vejo que marketing está muito voltado para o que chamo de “mesmice”. Quantas vezes já ouvi que a única boa ação é o incentivo de vendas (“vamos bolar uma campanha para premiarmos os vendedores e vai dar tudo certo”). Será que só isso funciona? Certamente não.
Com o mundo competitivo e o setor mais ainda, é fundamental pensar fora da caixa e apostar em ações diferenciadas para trazer resultados expressivos. Vejo com bons olhos ações de treinamentos, eventos de integração (seja com funcionários ou clientes) e comunicação. É importante que saibamos nos comunicar com os clientes de forma rápida e eficaz. Melhor ainda se for olho no olho. Aposte também no seu time: treinamentos nunca são demais.
O mais importante recado é “pensar fora da caixa”. Deixe a criatividade fluir. Porém, é essencial que cada ação tenha um ROI (resultado sobre o investimento) bem definido. O processo é sempre saber o objetivo e depois criar o meio para tal. Muitos erros são cometidos pelos fins não estarem claros e bem delineados.
Pense, norteie seus objetivos, defina os resultados que quer e mãos a obra. Agilidade também é fator fundamental para o sucesso do marketing na distribuição.
Recuperar um cliente que já navegou em seu site e, por algum motivo, saiu sem comprar ou se cadastrar, é um meio eficiente de aumentar o ROI.
Você tem FACEBOOK ou TWITTER? Esta é uma pergunta clássica dos tempos modernos.
Se olharmos para um passado recente, há mais ou menos cinco anos, perceberemos que, no que diz respeito a ações de marketing, os distribuidores de tecnologia sempre foram mais conservadores, evitando inovar.
Porém, graças ao dinamismo cada vez maior do mercado e à busca por novos conhecimentos e oportunidades, este cenário foi mudando e hoje podemos ver ações cada vez mais criativas e ousadas.
Neste período de transformações as empresas passaram a reconhecer o papel vital do marketing para a geração de negócios, elevando o mercado para um nível de maturidade significativo.
As bases para esta transformação foram essencialmente três: construção da marca, geração de demanda e desenvolvimento de canal. A partir daí as empresas passaram a reconhecer o valor cada vez maior desta área nas decisões estratégicas e a desenvolver ações ainda mais segmentadas, de acordo com o tipo de canal.
A gestão de canais deve ser vista por todos como uma competência estratégica, porque ela procura harmonizar as visões e alinhar as expectativas de todos os membros da cadeia de distribuição. Ela pode ser definida como a forma de assignar, desenvolver, gerenciar e avaliar os elos da cadeia de vendas da sua empresa.
A estruturação dos canais de distribuição dos fabricantes não pode se restringir apenas à ideia que esses canais sejam responsáveis somente pela estocagem, capilaridade e concessão de crédito, como tal é entendido por alguns. Os fabricantes precisam entender que somente através do desenvolvimento de relacionamentos intensos, parcerias, alianças estratégicas, é que os fabricantes e os canais, trabalhando em conjunto, poderão alcançar altos níveis de eficácia e eficiência na distribuição.
Todo mundo gosta de ganhar dinheiro, não é? Mas investir dinheiro com publicidade, quase ninguém gosta! Pois é, caro leitor amigo, seja qual for o momento que uma empresa esteja passando, ela deve investir em publicidade sempre que possível.
O marketing digital não é algo tão novo, mas ele evolui com uma velocidade incrível e lança novos conceitos a cada dia que se passa. Entrar neste ambiente, significa compreender como utilizar as novas mídias e tecnologias.
