Tag:ingerência

Constrangimentos e custos gerados pela ingerência

Algumas empresas terceirizam suas áreas de TI, mas, não querem “largar o osso”. Tenho visto este problema em dois dos clientes da empresa onde atuo.

O cliente também precisa ouvir um “Não”

A satisfação do cliente é muito importante, mas, ela tem que estar inserida dentro dos limites do contrato que você firma.

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