Posts by Tag: empatia»

Carreira

Seu cliente pode ser antipático, você não!

Seu cliente pode ser antipático, você não!

posted by Rafael Honorato

Uma cena comum, em qualquer cidade e em qualquer ramo de atividade:

O cliente está na fila para pagar o produto. Ele está apressado e com a cara fechada.

Carreira

Decisões tomadas de forma simples

Decisões tomadas de forma simples

posted by Alvaro H. Beckerig, PMP

Todo mundo tem um momento na carreira em que precisa tomar decisões, muitos paradigmas incrustrados em seu cérebro ou padrões emocionais podem fazer com que você se atrapalhe quando for decidir algo.

Gerência de Projetos

Gerente de Projetos em TI – Empatia com a Equipe

Gerente de Projetos em TI – Empatia com a Equipe

posted by Ruggero Ruggieri

Quando o Gerente de Projetos assume um desafio para gerenciar um projeto na empresa, ele assume a responsabilidade, entre tantas outras, de elaborar um controle de desenvolvimento eficaz e um cronograma detalhado. Todos sabemos que nada adiantaria termos os melhores softwares de planejamento, controle e de desenvolvimento se não tivermos uma equipe eficaz, motivada e engajada no projeto. Por vezes nos deparamos com diversas barreiras à comunicação, dentre elas um clima hostil e pouco propício à troca de informações.

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