Um dos processos mais importantes da gestão de TI, a tarefa de reter cópia de informações vitais das empresas não parece receber a devida atenção dos gestores de TI. No discurso, todo mundo diz que tem, mas na prática…..E a história sempre se repete: na hora do sufoco, isto é, quando precisam restaurar os arquivos perdidos é que o assunto vem à tona.