Investimento em TI gera receitas ao fortalecer as relações com os clientes, ao gerar vantagens competitivas, ao aperfeiçoar o capital humano, etc.
Observe que a pergunta não é quanto sua empresa investe ou gasta em TI. Ao analisar a saúde econômica de qualquer empresa, ninguém pergunta quanto ela investiu nos seus ativos, a pergunta é quanto eles criaram de valor para a empresa.
