Hoje em dia as mudanças dentro das organizações são muito frequentes e inevitáveis, pois as empresas precisam mudar para se manterem competitivas e consequentemente no mercado.
Todo projeto é sinônimo de mudanças e transformações, afetando diretamente as pessoas, que deixam sua zona de conforto de um ambiente que já conhecem para um mundo novo e desconhecido.
Em geral o ser humano não gosta de mudanças, pois sabem que irão lidar com novos padrões e para isso terão que ter novos comportamentos. Há pessoas que nunca se adaptam às mudanças.
Projetos basicamente são constituídos por stakeholders (pessoas interessadas ou não no projeto) e por isso a Gestão de Mudanças com foco no Fator Humano é essencial para o sucesso do Projeto.
Dependendo do tamanho e da complexidade do Projeto é recomendado que se tenha pelo menos um profissional responsável pela Gestão de Mudanças ou até mesmo um Comitê de Gestão de Mudanças para tomar as decisões estratégicas em benefício da organização.
Existem as mudanças impositivas, sem possibilidades de negociação por parte dos stakeholders e consequentemente sem Gestão de Mudanças. Por outro lado, existem mudanças participativas, que permitem os stakeholders participarem efetivamente de todo o processo de mudança, gerando mais valor para a organização. Nesse contexto, as chances de sucesso do Projeto são muito maiores do que nas mudanças impositivas.
O PMI (Project Management Institute) percebendo esse cenário, criou um capítulo na 5ª edição do PMBOK (Project Management Body of Knowledge) dedicado para tratar dos stakeholders.
O HuCMI (Human Change Management Institute), criou duas certificações em Gestão de Mudanças, o HCMBOK (Human Change Management Body of Knowledge) e o HCMP (Human Change Management Professional) com foco no Fator Humano dentro dos Projetos. Existem também outras certificações no mercado para Gestão de Mudanças.
O sucesso de um Projeto não é determinado quando entregamos escopo, prazo, custo e qualidade para o cliente. Só podemos avaliar o real sucesso de um projeto após sua implantação, verificando ao longo do tempo se realmente foram alcançados os objetivos estratégicos da empresa.
“Nada existe de permanente senão a mudança” (Heráclito)
[Crédito da Imagem: Gestão de Mudanças – ShutterStock]
Fundador da ProjectStudy Treinamento e Consultoria, atua na área de Tecnologia há mais de 28 anos, prestando consultoria para empresas nacionais e multinacionais de todos os portes. Iniciou sua carreira com Desenvolvimento de Sistemas, passando pela área de Suporte e Infraestrutura de Servidores e Redes de Computadores. Nos últimos 15 anos vem se dedicando na área de Gestão de Projetos e Serviços de TI. É Palestrante, Autor, Consultor e Facilitador em metodologias ágeis e já participou como mentor do PMI-RIO, STARTUP WEEKEND e BNDES. Bacharel em Análise de Sistemas, com MBA em Gestão Empresarial ênfase em Tecnologia da Informação e Pós MBA em Gestão Executiva de Projetos, ambos pela FGV-RJ. Possui +50 certificações, dentre elas o PMP (Project Management Professional) pelo PMI – Project Management Institute, PSM-I (Professional Scrum Master) pela Scrum Org, PSPO-I (Professional Scrum Product Owner) pela Scrum Org, Management 3.0 pela Happy Melly, SAFe 4.5 Agilist pela Scaled Agile, HCMP (Human Change Management Professional) pela HuCMI – Human Change Management Institute, Professional Leader Coach pela SLAC (Sociedade Latino Americana de Coaching) entre outras. LINKEDIN: https://www.linkedin.com/in/fabiomourao/
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