Gestão de Processos

Descubra aqui as maiores vantagens da automação de processos em TI

Você já parou para pensar como a automação de processos em TI é importante? Aliás, você também já questionou quanto tempo poderia ser economizado e quais vantagens seria possível alcançar com este serviço?

Saiba como o SolarWinds RMM pode trazer mais agilidade aos processos

Uma dessas ferramentas é o SolarWinds RMM, uma solução completa para a prestação de serviços gerenciados de TI. Ela fornece recursos de ticket rápido, permitindo o acesso a todas as informações essenciais do chamado.

Como entender o Ser Cliente pode ajudar a oferecer os melhores serviços?

Uma das grandes dificuldades na hora de prospectar clientes é compreender quais são as suas reais demandas. Entender o cliente é fundamental para oferecer o melhor conjunto de serviços.

Como aumentar seu Portfólio de Serviços em TI sem aumentar sua equipe

Uma das maiores dificuldades para quem presta suporte em tecnologia é aumentar o seu portfólio de serviços em TI sem aumentar os custos de operação dos negócios.

Software de Help Desk: 7 questões para analisar antes de contratar

Para ajudar você nessa missão, fizemos este post com 7 questões que você deve avaliar na hora de escolher o software de help desk. Confira!

Perfil do Cliente: Saiba como lidar com os vários tipos!

O perfil do cliente é algo fundamental na hora de criar uma estratégia de atendimento. Afinal, nem todos os tipos são iguais e valorizam as mesmas coisas.

Como a área de TI pode melhorar a experiência do cliente?

Neste post, vamos entender melhor como a TI pode melhorar a experiência do cliente e proporcionar um atendimento mais consistente. Confira!

Receita recorrente em TI: Saiba como parar de perder clientes

É fundamental para arcar com as obrigações em dia, melhorar ainda mais os serviços e continuar crescendo no mercado, atendendo mais empresas. Neste post vamos falar sobre como parar de perder clientes.

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"Projetamos o navegador Chrome para ser rápido, seguro e fácil de usar em desktops e dispositivos móveis, e estamos sempre procurando maneiras de levar essa experiência a mais pessoas", disse Hiroshi Lockheimer, Senior Vice President, Google.
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Hoje, com o aumento das violações de dados em todo o mundo e as regulamentações de privacidade evoluindo rapidamente, é mais importante do que nunca que segurança física e TI trabalhem juntas para proteger instalações e infraestrutura de rede.

Evoluindo de modelos LLM para modelos LAM

Os modelos LAMs marcam um avanço fundamental na inteligência artificial, transcendendo as capacidades convencionais de geração de texto dos LLMs. Ao contrário dos LLMs que respondem com texto, os LAMs captam a intenção por trás da linguagem humana, decifrando objetivos complexos. Eles então traduzem esses objetivos em ações do mundo real, como por exemplo, filtrar e-mails com base em suas tarefas agendadas.

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Olhando para esse título parece que o autor deste texto está ficando completamente maluco. Que relação mais estranha que esse cara resolveu fazer. Afinal o que tem haver Firewalls com Seguros de carros?

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Muitos de nós passamos nossa formação toda em escolas tradicionais, nada muito diferente, moderno ou revolucionário. Neste ambiente, muitas vezes encontramos algum grau de dificuldade na assimilação de conteúdos específicos, dentro da matemática, ciências, português ou qualquer outra.