O momento
Estamos a poucos dias para encerrar 2012, momento oportuno para “distrações” afinal, depois de vencidos os desafios no decorrer do ano, agora os esforços estão concentrados nos preparativos das festas, na correria para escolha e compras dos presentes, do esperado reencontro com a família e amigos e, para alguns sortudos, as tão esperadas merecidas férias.
No entanto, este é o momento – como tantos outros festivos – que estamos mais suscetíveis a não atentarmos para as armadilhas, preparadas por criminosos especializados em uso indevidos de informações, corporativas ou pessoais. O problema é o mesmo, levando o usuário ou empresa a perdas significantes de informações e dinheiro.
O risco aumenta proporcional a facilidade
Segundo o Índice de e-Commerce de Varejo 2012, o Brasil é o segundo país emergente com maior potencial de crescimento para o comércio eletrônico no mundo.
Conforme aponta a 26ª edição do relatório WebShoppers, realizado pela e-bit, com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), entre o período de 01/01/2012 a 30/06/2012 foram faturados R$ 10,2 bilhões nas vendas online no país, o que significou um acréscimo nominal de 21% perante o mesmo período do ano anterior, quando foram registrados R$ 8,4 bilhões.
Na contramão da facilidade e praticidade, vêm o riscos. Os números de incidentes reportados ao CERT.BR demonstram que o uso de diversos mecanismos para roubo de informações, tais como: MALWARE, Vírus, Vermes (ouWorms), Cavalo-de-Tróia, Spyware, Phishing, Spam, Ataques DoS, Ataques DDoS, continuam em uma crescente e são persistentes, de extrema criatividade e com grande potencial de impacto não apenas para as empresas, mas também para a população em geral, que já representa mais de 83 milhões de usuários de internet no Brasil, conforme pesquisa realizada pelo Ibope.
Entre a dúvida e a curiosidade
Desta forma, não devemos esperar que será diferente em 2012. A probabilidade de você receber uma série de mensagens, seja por email, sms e até mesmo ligação telefônica, aumenta na medida dos acontecimentos marcantes do dia-a-dia, seja uma promoção de alguma loja, um pedido de doação, de um fato relevante no mercado de ações, de alguma fusão ou venda de empresas e tantas situações, onde nem o céu é o limite da criatividade dos criminosos, que só vão contribuir para agravar o risco do usuário.
Para completar a dúvida, que não vive sozinha, vem a curiosidade, alarmada pela possibilidade de ter ganhado um prêmio. Mas um click pode estar o céu ou, quem sabe, o inferno.
Apesar de antigo, na Europa da Idade Média, já se usava o seguinte ditado “A curiosidade matou o gato”, e na prática não mudou muito. Sim, de fato a curiosidade pode matar sua conta bancária, seu cartão de crédito, seu nome na praça, seu projeto sigiloso, seu canal de vendas … A lista é tão grande quanto a do Papai Noel.
Apesar dos esforços e controles tecnológicos, é comum sermos levados pela enxurrada de mensagens recebidas. Acredite: mesmo com todas as informações e alertas somos propensos a darmos uma olhadinha.
É muito importante que ao receber qualquer mensagem não solicitada você avalie com a máxima atenção, pois pode colocar em risco o negócio da sua empresa, a sua privacidade e até mesmo seu bolso.
Não perca tempo tentando desvendar se vale ou não a pena abrir tal mensagem, acredite nas estatísticas, a chance de você optar pela escolha errada é tão grande que a decisão mais acertada é deletar a mensagem.
A forma de se proteger
A proteção tem diversos caminhos: passa por estar atento aos riscos e ter controles tecnológicos que permitam uma melhor qualidade das mensagens recebidas, mas acima de tudo ter um comportamento consciente quanto à proteção das informações, evitando visitas a sites duvidosos, a “desconfiar primeiro” em qualquer contato não solicitado, em informar as áreas competentes e sua empresas em caso de qualquer suspeita.
A melhor forma de prevenção é a informação, não é mais possível e nem permitido nadarmos no oceano da internet, nas ondas das redes sociais, nas comunicações em massa, nem mesmos que fossem as marolas dos twitters, sem ao menos considerarmos que podemos encontrar um tubarão à espreita, ágil para nos enganar e faminto para devorar nossas informações e economias.
A hora de curtir o presente
Bom! Antenado com os riscos, agora vale recarregar a bateria, sim, mas sem deixar de observar os cuidados necessários para não incorrer no risco da “falsa sensação de segurança” que poderá não só atrapalhar os dias festivos como seu merecido descanso.
Até a próxima e boas festas!
Cristiano Pimenta, CISM - Certified Information Security Manager, MBA em Serviços de Telecomunicações - UFF/RJ, Pós-graduação em Gestão - Fundação Dom Cabral/MG, Master en Dirección de Recursos Humanos, Desarrollo Digital de Talento – IEP/Madri, Graduação em Tecnologia da Informação – UNISUL/SC.
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