Como lidar com centenas de e-mails, pendências e informações recebidas no dia a dia

Como lidar com centenas de e-mails, pendências e informações recebidas no dia a dia

abr 5, 2012

Vivemos um paradoxo no mundo moderno, onde a tecnologia, principal aliada para poder processar informações mais rapidamente, também criou uma cruel realidade, assoberbando os profissionais com toneladas de informações e pendências. Recebemos centenas de emails, participamos de várias reuniões, presenciais e virtuais, conference calls e estamos expostos...

Utilizando BPM na Gestão Cultural

Utilizando BPM na Gestão Cultural

abr 4, 2012

Dificuldades culturais são bastante comuns em diversas empresas, muitas dificuldades técnicas se curvam diante de situações como essas. Principalmente em dias onde possuímos diversas  gerações  produzindo em conjunto, inclusive particularmente, não gosto muito do termo conflito de Gerações, até bastante usado por mim em outrora. Atualmente prefiro...

A fórmula da coca-cola e as patentes de TI

A fórmula da coca-cola e as patentes de TI

mar 30, 2012

Incrivelmente nos últimos anos temos vistos algumas batalhas judiciais envolvendo patentes, seja algum sofware ou mesmo por algum componentes de hardware criado, ou mesmo ainda em fase de pesquisa, mas que futuramente poderia representar alguns milhões ou bilhões para as empresas. Refletindo profundamente sobre o assunto, chegamos á conclusão que a briga...

As qualidades de um excelente Analista de Requisitos

As qualidades de um excelente Analista de Requisitos

mar 29, 2012

O analista de requisitos é o analista de sistemas responsável por extrair e especificar em documentos formais o que o sistema deve fazer. Ou seja, é a pessoa que entrevista os futuros usuários do sistema, entende qual o problema a ser automatizado, o que pode ser melhorado, descreve em documentos formais como o sistema deve se comportar de acordo com cada...

Razões erradas para adquirir Ferramentas Informatizadas de Gestão

Razões erradas para adquirir Ferramentas Informatizadas de Gestão

mar 20, 2012

Existem diversos motivos para se adquirir uma, ou várias, Ferramenta Informatizada de Gestão (ERP, CRM, PSA, SRM, PLM, BI, BA, ou qualquer outra combinação de letras com algum significado em inglês), e alguns destes, normalmente os mais atrativos, são os errados! Em minha carreira de vários anos trabalhando como Consultor de TI voltado a Ferramentas...

Na briga do UNIX com o LINUX, quem ganha é o hardware

Na briga do UNIX com o LINUX,  quem ganha é o hardware

mar 19, 2012

Atualmente temos visto uma tendência do passado, se revertendo. Desde sempre, o hardware sempre foi o alicerce para criação e utilização do Sistema Operacional (seja ele UNIX ou outros mais). Em meados dos anos 80/90 com a criação do HPUX, AIX essa mesma visão se tornou ainda mais evidente, afinal só se conseguia utilizar um destes SO´s com a...

Documentos: gerenciar ou não? Eis a questão

Documentos: gerenciar ou não? Eis a questão

mar 2, 2012

O gerenciamento de documentação, eu diria, é tão ou mais importante que a própria produção tecnológica em si. E quando eu digo documentação, eu incluo tudo – revisões de código, formulários de feedback de clientes, manuais, especificações técnicas, etc. Muitas empresas acreditam que é suficiente gravar tais arquivos num servidor e só. Nesses...

Gestão de Projetos X Gestão de Pessoas- Parte II

Gestão de Projetos X Gestão de Pessoas- Parte II

fev 17, 2012

Olá pessoal desculpem a demora na parte II, mas aí vamos nós! Esse artigo é continuação  do  Parte I. Dadas as tarefas aos devidos participantes,  peça relatórios semanais ao líder e em momentos distintos, converse informalmente com os outros participantes para cruzar informações e auxiliar subliminarmente. Acompanhe esporadicamente as reuniões...

Gerenciamento de Projetos. Quanto mais detalhes, mais controle

Gerenciamento de Projetos. Quanto mais detalhes, mais controle

fev 7, 2012

Não é raro encontrar GAPs em projetos, uma vez que vários eventos de ordem inesperada como eventos climáticos ou situações externas, e até mesmo já percebidas na fase de planejamento, geram incertezas. O monitoramento e controle são fundamentais para mitigar os riscos e estabelecer as reservas de contingência. Exemplo: E se chover? E se fizer sol? E se...

Cuidado. O mundo dá voltas. Cuide da rastreabilidade!

Cuidado. O mundo dá voltas. Cuide da rastreabilidade!

fev 6, 2012

Quem nunca ficou perdido com alguma dessas situações, que atire a primeira pedra: Os usuários estão reportando um incidente crítico e massivo e que segundo eles afeta 100% da área, mas os monitoramentos e alarmes existentes demonstram que está tudo bem; Você precisa saber quem fez a alteração de um parâmetro, mas não consegue identificar; É preciso...

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