Inúmeras empresas constantemente investem na implementação de novas ferramentas para melhorar os seus processos de negócios e implementar controles em operações de TI de forma a garantir indicadores que facilitem o processo de tomada de decisão, de fato a automação entrega todos estes benefícios, mas não atua isoladamente, ela é dependente de pessoas, processos, fornecedores e melhoria continua a antes de tudo, a organização que pretende automatizar seus processos deve ter completo conhecimento de como eles funcionam e qual é a sua maturidade.
Sabemos que diversas empresas oferecem softwares e aplicativos que se implementados “garantem” que sua empresa esteja aderente às boas práticas, na verdade este é um completo engano, muitas empresas não estão preparadas para processos sofisticados e muito menos sabem otimizar o uso de uma ferramenta em prol das necessidades da empresa, por isso separei aqui algumas dicas:
Tenha claro qual é o beneficio da solução:
Toda solução de TI tem como propósito gerar valor para o negócio, seja aumentando a agilidade dos processos/operações, tenha claro qual é este valor, existem muitos projetos que não tem um business case claro, evite que isso aconteça, é interessante que saiba o que quer medir e controlar, afinal serão estes os indicadores que irão te auxiliar no processo de tomada de decisão, uma vez tendo definido quais são o desenho do processo e a solução automatizada deverão viabilizar a extração destes indicadores.
Pessoal, parece complicado, mas não é, devemos apenas entender que novas soluções, novos projetos e novos processos da mesma forma que criam expectativas, também geram medo e desconforto e são estes os principais fatores que contribuem para o seu insucesso, por isso a simplificação com o respaldo de uma boa comunicação mitigam o risco relacionado a falha do projeto.
[Crédito da Imagem: Processos – ShutterStock]
You must be logged in to post a comment.